Goede medewerkers vinden is belangrijk, maar goede medewerkers behouden minstens zo. Toch wordt er soms pas echt gevraagd wat iemand nodig heeft wanneer diegene aangeeft te willen vertrekken.
Tijdens een exitgesprek komen dan redenen naar voren die misschien al veel eerder besproken hadden kunnen worden. Denk aan weinig ontwikkelmogelijkheden, gebrek aan waardering of simpelweg het gevoel niet gehoord te worden. Medewerkers behouden begint daarom niet wanneer iemand vertrekt, maar juist veel eerder.
Blijf met medewerkers in gesprek
Een jaarlijks functioneringsgesprek is niet altijd genoeg om te weten wat er daadwerkelijk speelt. Regelmatig even vragen hoe het gaat, waar iemand energie van krijgt en waar iemand tegenaan loopt, kan veel waardevolle informatie opleveren.
Dit hoeft niet altijd een officieel gesprek te zijn. Juist korte en persoonlijke contactmomenten maken het makkelijker om dingen bespreekbaar te maken.
Zorg dat medewerkers zich gezien voelen
Waardering zit niet alleen in salaris of arbeidsvoorwaarden. Een compliment na een goed resultaat, interesse tonen in iemands ideeën of iemand betrekken bij een beslissing kan minstens zo belangrijk zijn.
Het zijn vaak kleine dingen, maar ze dragen wel bij aan het gevoel dat iemands werk wordt gezien en gewaardeerd.
Geef ruimte om te ontwikkelen
Niet iedere medewerker wil doorgroeien naar een hogere functie. Ontwikkeling kan ook betekenen dat iemand nieuwe taken oppakt, meer verantwoordelijkheid krijgt of zich verder verdiept in het eigen vakgebied.
Door regelmatig te bespreken waar iemand naartoe wil, kun je samen kijken welke mogelijkheden er binnen de organisatie zijn.
Herken signalen op tijd
Minder enthousiasme, weinig initiatief of iemand die zich steeds meer terugtrekt betekent niet direct dat een medewerker wil vertrekken. Het kan wel een reden zijn om eens te vragen hoe het gaat.
Door op tijd het gesprek aan te gaan, kunnen kleine frustraties worden besproken voordat ze uiteindelijk een reden worden om ergens anders te gaan werken.
Wacht niet tot iemand vertrekt
Medewerkers behouden zit uiteindelijk niet in één HR-maatregel. Het zit in aandacht, waardering, ontwikkeling en oprechte interesse in wat medewerkers nodig hebben.
De essentie is simpel: vraag niet pas waarom iemand vertrekt, maar blijf vragen wat iemand nodig heeft om te blijven.
Benieuwd hoe je goede medewerkers betrokken en gemotiveerd houdt?
KNOW denkt graag met je mee over medewerkersbetrokkenheid, ontwikkeling en andere HR-vraagstukken die bijdragen aan een organisatie waar mensen graag blijven werken.
